经营事业求的是达成目标、永续发展,除了不贪求不当利益外,更进一步地,我们要积极地善用平衡法则。
如何善用平衡法则?
我们知道,当别人收到我们的“好”时,不管对方是否察觉,他的平衡本能都会运作,因此感到亏欠我们,此时若双方银货两讫、交易完成,彼此互不相欠,那么这个关系就结束了,而下次的交易不知何时才会发生。但是,如果在平等交易、共创双赢之余,我们可以多给予对方一点好处,此时对方会有什么感受昵?
不管察觉与否,对方势必会在无形中感到需要回报我们,于是有好消息时,他可能会告诉我们,或者对我们的其他产品也有兴趣,甚至很可能引荐朋友购买产品等等,让我们的生意永续发展、订单源源不断。许多成功的企业家都懂得这个道理,并且奉为圭臬,但这并非利用人性弱点经营事业,或是期待对方一定要有所回报,而是了解背后有着金钱平衡法则的秘密:除了有形财富的平衡外,还有无形财富的平衡。
那些欺骗顾客的金融巨鳄,例如雷曼兄弟等,虽然一时获取巨额的金钱,却欠下了大笔的无形财富,因此他们的钱绝对留不下来,而且还需要加倍奉还。相反的,许多公司或团体努力经营,并且带着爱与奉献在工作,例如著名的公益团体慈济功德会,其总资产比许多世界前五百大企业还多,每年募得的款项数以亿计,而且有无数毫无酬劳、任劳任怨的义工以身为慈济人感到光荣,其中不乏企业老总、博士、医生等社会高层人士。他们为何能如此成功?创办人证严上人的理念正是大爱,她曾说过:“有形物质送给人,无形福气给自己。”这句话足以说明原因:因为他们善用平衡法则。
事实上,深谙大自然法则的老子在《道德经》里早已说过:“圣人不积,既以为人己愈有,既以与人己愈多。”因此,多给予一点,多帮别人一点,不但可以带来下一次好的循环的开始,更可以培加我们无形的财富——这就是金钱平衡法则的秘密。
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