“TA理论”共包含了下列四种分析理论:
(1)结构分析理论:分析个体人格,亦即P,A和C。
(2)沟通分析理论:分析个人与他人沟通的方式。
(3)游戏分析理论:分析暧昧沟通导致的结果。
(4)脚本分析理论:分析人们强迫性演出的特殊生活戏剧。
甲、结构分析理论
结构分析提出回答下列问话的方法:“我是谁?”“我为甚么会这样做?”“我会怎样?”这是一种以自我状态为基础,分析个人思想、感觉和行为的方法。
柏恩认为每个人都有“父母”,“儿童”与“成人”的三种自我状态(Ego Statue):
(1)“父母”:“父母”是指记录在脑里的一些早期经验-从出生到五岁前所有无可怀疑及强迫性之外在事件。它经常以偏执、批评和抚养等行为向外表现。“父母”的资料大多属于“如何做”这类。
(2)“成人”:“成人”就象是一部分析资料的计算机,处理“父母”,“儿童”和“成人”的资料,然后得到结论,其重要功能之一是得到“父母”与“儿童”的资料,然后作可能性的评估和决定。
(3)“儿童:“儿童”记录了无数个平生第一次,它包括了婴儿的一切自然冲动,也包括早期经验,早期行为反应的方式及自己和他人心理地位的认定。上述所列之“父母”、“成人”与儿童并非是角色,而是种真实的心态。参看下列的图表和说明或许会更清楚:
父母(Parent)
儿童(Child)
成人(Adult)
(一)·刺激:一幅现代艺术作品
·父母:老天!这是什么玩意!
·成人:标价五千元。
·儿童:哦!好漂亮的颜色。
(二)·刺激:节食中出现之巧克力蛋糕
·父母:吃罢!这可维持体力。
·成人:这块蛋糕含有许多卡路里,还是别吃它。
·儿童:管他什么卡路里。吃了!
乙、沟通分析理论
沟通分析中又可分为(1)互补;(2)交错;(3)暧昧等三种沟通形式:
(1)互补沟通
柏恩描述互补沟通为“适应的,也是预期中的沟通方式,同时它遵行正常人际关系的法则”,即当刺激和反应在P-A-C图表中成平行线时,这个交流是互补的,可以永远继续下去。如图示:
例:一个妻子为了失去一位朋友而感到哀伤,她的丈夫安慰她,于是她一时的依赖欲望得到满足。
(2)交错沟通
人际关系中的痛苦和麻烦,通常是由交错沟通而来。其原则是:当刺激和反应在P-A-C图上发生交叉时,交流将停顿。如图示:
·小女孩(C):我恨汤,我不要喝,你煮得难喝死了!
·母亲(C):那我走好了,你自己去煮饭吧!
·科学家甲(A):这个实验还有一些变项没考虑进去。
·科学家乙(C):是又怎样,谁管这个!
(3)暧昧沟通
暧昧沟通最复杂。它别于互补沟通及交错沟通,它牵涉两个以上的自我状态。通常它是用不适当的嘲笑,微笑或隐藏的字意表现出来,史坦勒称之为绞架沟通。例如:一位老师对学生愚蠢的行为,感到很有趣的样子;一个母亲嘲笑自己三岁大容易出事的孩子。
丙、心理游戏理论
所谓“心理游戏”是指人与人之间交往过程中所采取的沟通分析,是用表面上看起来很好,而实际上却不好的一种“互补的沟通”。柏恩将之定义为:“心理游戏是以暧昧动机为根本,而且貌似合理化的一套重覆出现之沟通方式。”柏恩认为玩心理游戏的结果,会使人感觉很不好,甚至会落在游戏模式的老套中。
在日常生活中我们常见的一些心理游戏有:(1)挑拨离间;(2)喧嚣(吵吵闹闹);(3)钻牛角尖; (4) 吹毛求疵;(5)扯后腿;(6)是的﹍不过;(7)假若不是为了你;(8)这回我终于逮到你;(9)忙碌的不得了;(10)我只不过想帮助你﹍等模式。
心理游戏表面上看来好象是“互补的沟通”,一个愿打一个愿挨,而实际上,游戏者之间却没有诚实亲密和开放的关系。因此,要建立良好的人际关系,才能使彼此之间成为“我好,你也好”之关系。
丁、脚本分析理论
莎士比亚说:“世界是一座舞台,男人和女人只是舞台上的演员。他们有命定的上台时间和下台时间;每个人在台上都要演出各种不同的角色。”简单地说,脚本(Scripts)可定义为“生活计划”,它就如一个人必得演出的一幕舞台剧。杰姆斯认为,一个人脚本的形成过程是由经验→认定→心理地位→行为脚本之强化,最后形成下列四种生活态度:
(1)我不好-你好(投入地位)
这种人和别人比较时常认为自己不行,由于这种心理地位的关系,他们常有退缩、沮丧的感觉。严重的情况可能引起自杀。
(2)我不好-你不好(徒劳地位)
这种人对生活失去兴趣,行为颠倒,不切实际。严重的话会导致自杀或他杀(杀人)。
(3)我好-你不好(投射地位)
这种人觉得自己被人伤害或虐待。他把自己的不幸归诿别人。少年犯或罪犯经常属于这种类型,他们怀疑别人,严重的话可能引起自卫杀人。
(4)我好-你好(健康地位)
这是心理健康者的心态,也是我们努力的目标。他能建设性地解决生活中的问题,并接受每个人的特殊性。他对己对人都有自信心。
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